No Passo 2 do processo de aplicação da CAF deve assegurar que sejam concretizados os seguintes aspetos:

  • Elaboração do plano de comunicação que inclui a comunicação dirigida a todas as partes interessadas, com especial ênfase à gestão de nível intermédio e aos colaboradores da organização. Deve conter os seguintes elementos:
    • Destinatários (colaboradores, gestores, outras partes interessadas relevantes);
    • Informação a prestar;
    • Responsáveis pela comunicação;
    • Meios de comunicação;
    • Frequência da comunicação;
    • Resultados esperados com as ações de comunicação.
  • Divulgação do projeto na organização utilizando vários canais de informação:
    • Sessão de apresentação do projeto;
    • Placar informativo;
    • Informação via e-mail;
    • Informação na Intranet;
    • Informação no site.

Materiais de apoio:

Plano de Comunicação